文/VR陀螺 豌豆
据世界卫生组织统计,全球人口已达70亿,目前超过10亿人存在某种形式的残疾。且老龄化趋势明显,涵盖从视力、听力、身体运动和言语到更多隐藏的身体功能障碍,还有自闭症、多动症和阅读障碍等群体。如何帮助更多人优化使用网络和信息接收的体验,实现信息交互无障碍?
不少社会组织、科技企业早已率先行动起来在产品设计上进行打磨,例如亮亮视野等国内的一些AR厂商已经在路上。他们也愿意把更多的残障人士放在一个正常的、能与社会大众接触的环境和地位去看待,而不是因为他们“小众”,就默认无障碍功能是噱头,默认残障人士不需要信息的多维交互。
而谷歌、苹果、微软为首的三家公司在无障碍领域更加出名。苹果CEO 蒂姆·库克就曾表达出对无障碍技术的重视:“我们始终坚信服务所有人的技术才是最好的技术。”
就"可访问性(accessibility)"而言,苹果系列产品的辅助功能是值得肯定的。苹果最早的辅助功能出现在iPhone 3GS(2009年),它为视障人士提供了VoiceOver(旁白)、Zoom(放大镜)、White on Black(黑底白字颜色反转)和Mono Audio(单声道音频)等辅助功能。随后逐步从iPhone拓展到iPad、Mac和Appe Watch等设备。
现在有了Vision Pro,将iOS等设备端已有的苹果辅助功能传承到新的空间计算头显后,能否为更多残障人士带来真正具有包容性的XR/MR体验?
苹果官网辅助功能首页(图源:苹果)
在WWDC 2023上,苹果推出了一系列新的辅助功能,有外媒邀请了苹果全球无障碍政策与计划高级总监Sarah Herrlinger来谈谈苹果在无障碍方面的努力:到目前为止,苹果公司的无障碍工作主要围绕四大板块展开:视觉、听觉、肢体活动能力和认知能力,现在则增加了专门针对语音能力的第五大板块。
无障碍也是创新,与苹果其他设备一样,该公司的辅助功能还扩展到Vision Pro上,visionOS同样包含强大的辅助功能。苹果Vision Pro将为无障碍环境带来有趣的变化,因为它引入了一种全新的输入系统,由人的眼睛、手和语音控制。它可以使用声音控制、语音命令等输入方式,“能够从一种模式流畅地转换到另一种模式”。
苹果也“高度鼓励”开发者为新的visionOS创建无障碍应用程序。
辅助功能不仅仅是作为一项功能而已,网上社区和论坛上有不少为个人和家庭寻求如何使用这些功能的建议。对于他们来说,苹果的无障碍服务应该是一个很好的探索世界的起点。
Vision Pro有了这些辅助功能,苹果显然希望它能成为满足无障碍需求的首选头显。在其他XR公司内卷的时候,苹果决定站出来做“出头鸟”。
图源:苹果
Vision Pro比起其他XR头显,显示效果更佳,其配备的两块Micro-OLED屏,单眼分辨率为4K,总像素为2300万。让低视力的用户能更容易看清内容的同时,可以通过数码表冠调整沉浸度以保持对现实环境的感知,并提供高清的MR画面。
而且作为一款主打定制化的空间计算头显,Vision Pro的光密封配件和处方镜片都需要定制,另外眼动追踪和多任务处理能力,也能为更多残障人士创建新的工作处理流程。
对于有意为Vision Pro创建无障碍应用的开发者来说,Xcode是必备工具,它包括Reality Composer Pro和Vision Pro模拟器,使开发面向所有用户的应用变得更加容易。开发者还可以利用AVKit和AVFoundation提供内置字幕支持,为听障人士显示所有声音的音频字幕。
考虑到有认知障碍的用户,为他们提供容易引导访问、简化交互和统一的UI界面,支持多种输入方式也颇为重要。开发者需要在上传应用之前对内容的高速移动、弹跳和旋转的动画进行标注提醒,告知可能对这些体验敏感的用户,避免晕动症。
图源:苹果
辅助功能的启用也非常简单,只需连续按下三次数码表冠即可唤醒VoiceOver功能。而接下来将提到的部分Vision Pro内置的辅助功能视图设置,可方便不同用户使用设备:
图源:TikTok / jamesrath
更多关于身体和运动(辅助触控、语音控制和指针控制等)、听力(助听器支持、单声道设置和字幕等)和一般性设置(引导访问、Siri和快捷键设置等),可访问Apple Vision Pro用户指南无障碍页面:https://support.apple.com/zh-cn/guide/apple-vision-pro/welcome/visionos
可访问性对于任何科技产品都很重要,无论是硬件还是软件。尽管残障人士群体中的大多数人不一愿意花费数千美元去体验这样的新设备,但内置辅助功能是Vision Pro必须要有的,我们可以看到不同残障朋友对Vision Pro的不同体验及需求点。
Shelly Brisbin是一位新闻工作者,同时也是弱视人士,长期以来一直关注苹果系列产品的辅助功能,为此她也来到苹果零售店,亲自体验这款全新的设备的可访问性是否足以满足特殊群体的需求。以下为Shelly Brisbin的实际体验反馈(第一人称表述,有调整):
“苹果零售店员工Kevin为我进行设置后,我非常确定眼动追踪不会成为我与头显交互的方式。我的视力非常低并且对光敏感。我需要使用VoiceOver或不需要精确注视的几种指针控制方法之一。初次体验时,我没有选择使用VoiceOver,而是想先尽可能多通过视力来查看内容。”
图源:Apple Support
“用户可以使用Siri快速开启和关闭VoiceOver和大多数其他辅助功能。遗憾的是在现场体验的Zoom功能,默认级别的字体大小对我来说还不够。
“由于我不会使用眼动追踪,Kevin简单地为我进行手势校准后设置了指针控制。就像由触控板或鼠标控制的iPad指针一样,Vision Pro指针是圆形的,可以调整指针的大小和颜色。就算丢失指针也能通过手势找回。我认同键盘和触控板是Vision Pro生产力的重要配件这一观点,残障人士也更适合使用这些硬件来提高Vision Pro体验的可访问性。”
“在我体验Safari和查看照片时,发现滚动的手势无法有效操作,为此我回到主界面准备查看《Apple TV+》,发现这些应用程序的对比度不够明显,而且主界面的距离也很远。但当我体验沉浸式视频时,它的3D效果太棒了。总的来说,这次体验超出了以往我生活经历的范围。”
“我认识一些盲人和视障人士,他们对Vision Pro感到非常兴奋。但是,当我问他们想从Vision Pro中获得什么时,他们的话题几乎转向了未来,而不谈在头显上工作和看电影。他们希望Vision Pro成为他们的视力替代品或助手,成为他们观察世界、识别奇妙和平凡事物的一种方式。”
图源:b站 / Eva的科技生活
b站的up主“Eva的科技生活”就邀请了视障朋友体验了Vision Pro,开启VoiceOver功能后,通过摄像头捕捉到画面,AI识别物体,旁白会第一时间提示用户周围有多少人,周围的环境摆放的是什么物品,提醒用户躲避障碍物。
另外,即便是患有眼球震颤的视障用户,无法使用眼动追踪功能,也能在设置中更改指针控制,例如以头部或手腕运动为指针方向,操作会更加稳定。
图源:TikTok / jamesrath
不仅是视障人士,肢体残障人士也在关注Vision Pro。Vision Pro可支持用户通过眼动追踪进行交互操作,患有四肢瘫痪/残缺或双手运动障碍的群体同样也能使用使用头显。
前段时间YouTube主播“Ryan Hudson Peralta”发布了Vision Pro体验视频,同时展示了Vision Pro辅助功能的可操作性。与其他评测不同,该主播是一名四肢有残缺的残障人士,虽然Vision Pro的核心交互功能之一是手势识别,但这并不影响他进行“无需双手的空间交互”。
图源:YouTube / Equal Accessibility
视频中分别展示了他常用的几项辅助功能:
Ryan Hudson Peralta在视频结尾表示:“我喜欢Vision Pro,每个人都有机会尝试它,而它也确实可以改变生活,让行动不便的残障人士继续工作,还能能让他们去到永远没机会去的地方。”
图源:YouTube / Equal Accessibility
他也简单对比了Quest 2的可访问性,认为Quest头显需要控制器交互,无法为所有用户提供可访问性,而Vision Pro的优势不仅仅是视觉效果。真正能改变游戏规则的点在于其包容性设计,确保任何人都可以踏入新世界,而不受物理限制的阻碍,Vision Pro更能体现出包容性设计的重要性。
当然,从这些愿意在互联网上分享自己Vision Pro体验的残障人士的感受来看,设备都或多或少面临着个人适用性问题,但都没有大肆批评Vision Pro早期阶段的功能性不足,更多的是肯定了苹果的人文关怀,并对后续的产品迭代抱有期待。
辅助功能不仅对残障人士有利,同样惠及你我。甚至有Vision Pro用户在研究如何边看空间视频边吃薯片不会误触的时候,意外发现辅助功能的“新用途”。
图源:Reddit
部分视障人士表示自己并非是通常意义上的全盲,而是失去了部分视力,但摄像头却能给他们弥补了这一部分缺失。正因为“看不清”,他们迫切地需要更实用的辅助工具和助手,想让自己更准确快捷地了解这个世界。
其实最让人意外的是Vision Pro本身,比起AR眼镜和其他VR头显,作为更加强调显示视觉效果的头显,如果仅依靠字幕或语音,在内容体验上将有所折扣。但苹果的核心目的更倾向于在XR无障碍这个几乎空白的领域扩展更多适用人群,因此在设备发售之初,这套辅助功能就已上线。
苹果十分重视健康业务,Vision Pro率先将更理想的无障碍环境投到现实:通过摄像头看清世界,传感器和AI向用户传递环境周围的信息,而人机交互功能来提供更加人性化、智能化的体验等等。
图源:b站 / Eva的科技生活
在无障碍领域,AI将大有作为,例如声音识别可以将周围环境的声音通过文字等形式传达给用户的设备,包括火警、婴儿哭声、狗吠等声音;外出时,摄像头能识别用户面前的门距离自己多远,是否打开或关闭。
科技公司越关注无障碍功意味着越重视细节,这对普通人来说大有裨益,而且越早做无障碍功能,所耗费的成本会越低。人文关怀不应是一句口号,其他公司同样也在提供有温度的产品和服务。
例如,谷歌旗下游戏工作室Owlchemy Labs推出的VR游戏《Cosmonious High》,就为用户增加了单手模式、视觉无障碍(音频提示)功能。此前HTC VIVE还宣布与AR技术公司NuEyes合作,为低视力人群打造可穿戴XR解决方案。谷歌一个开源的研发项目“Project Guideline”于近期更新,视障用户可通过图像识别AI技术识别跑道,让用户自由跑步……
无障碍技术对XR/MR设备来说存在尚未开发的潜力,相信以Vision Pro为灯塔,我们能看到更多XR公司开始重视这一领域,雪球将越滚越大。
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